よくあるご質問 Q&A
ねこちゃん首輪について
セーフティクラスプとは何ですか。
セーフティクラスプは、ねこちゃんの首輪が何かに引っ掛かると外れるように設計されています。高いところに飛び乗ったり、低いところや狭いところにも入ってしまう好奇心旺盛なねこちゃんにも安心して着用いただけます。 My Tailsの首輪は、ねこちゃんの体重3.0KG以上の重さで首輪が外れる仕組みのクラスプを使用しています。
うちのねこちゃんの首輪サイズの測り方を教えてください。
My Tailsでは全てのねこちゃんへ快適に安心して着用いただけるようガイドを作成いたしました。首輪サイズ・測り方についてをご確認ください。
返品について
返品や交換について教えてください。
返品や交換については、返品についてをご確認ください。
商品などについて
商品はどこで作られていますか。
My Tailsの商品は全て国内にある私たちのホームスタジオにてひとつひとつハンドメイドしております。
詳しくは、ブランドのおはなしをご覧ください。
環境配慮についての取り組みを教えてください。
My Tailsは地域社会への貢献も含め国産の素材を使用し、ねこちゃん首輪とシュシュを製作しております。
パッケージについては、国産または一部国産を取り入れたパッケージを使用しています。100％リサイクルの紙袋や、FSC紙等も使用し、環境に優しいパッケージの使用するよう努めております。
また、環境保護と地域ネコとの共生の一環として、地域猫の支援活動も積極的に行っております。
私たちについては是非ブランドのおはなしをご覧ください。